남원시는 전직원을 대상으로 2016 상반기 공무원 친절서비스 특별강좌를 27일 시청 강당에서 실시하였다.

 

이날 오전반 오후반으로 나눠 실시된 특별강좌에서는 박정은 희망교육개발원 전임교수가『마음을 움직이는 응대로 고객을 사로잡다!』란 주제를 갖고 흥미 있는 사례위주로 부드러운 강의를 이어나갔다.

 

친절교육은 각자 마음의 소양을 가다듬어 겉으로 꾸며내는 억지 친절이 아닌, 마음에서 우러나오는 진짜 친절심을 키워주기 위함이며, 어떠한 상황에서도 절대 흔들리지 않는 공직자 친절마인드 확립하고자 마련했다.

 

매년 상․하반기에 정기적으로 실시하는 친절교육으로 남원시 공무원들이 시민들에게 좀 더 향상된 친절심으로 다가갈 수 있기를 기대해본다.

 

이조승 부시장은 “앞으로도 다양하고 적절한 친절교육을 계속 실시하여 시민의 다양한 요구에 부응하고 소통과 공감을 통한 고품질 민원서비스 제공으로 시민에게 감동을 줄 수 있는 열린 행정, 신뢰받는 행정 구축을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.<편집부>