남원시는 민원인이 더욱 편리하게 생활·민원 정보를 접할 수 있도록 맞춤형 생활·민원안내 책자를 제작해 읍·면·동 행정복지센터에 배부했다고 9일 밝혔다.
맞춤형 생활·민원안내 책자는 외국인주민의 남원시 정착에 도움을 주기 위한 다국어 생활·민원안내와 어르신 및 저시력자를 위한 큰 글자로 보는 생활·민원안내 두 가지 종류로 제작됐다.
특히 다국어 생활·민원안내 책자는 남원시에 거주하고 있는 외국인 주민 중 가장 많은 비율을 차지하는 베트남어와 중국어, 영어 3개 언어로 제공된다.
책자에는 외국인주민에게 꼭 필요한 체류정보와 지방세, 쓰레기 배출방법 등 각종 생활·민원정보들이 담겨있다.
어르신들을 위한 생활·민원안내 책자는 깨알같이 작은 글자와 큰 글자 판형(B4)으로 제작했다. 일반 생활·민원정보와 어르신을 대상으로 하는 노인건강, 치매예방 사업 등의 지원 사업 정보를 제공한다.
시 관계자는 "앞으로도 수요자의 특성에 대응한 맞춤형 서비스를 제공해 민원정보의 사각지대를 없애도록 노력하겠다"고 말했다. <편집부>
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