남원시 상수도사업소에서 최근 4년 동안 상수도 생활민원을 분석한 결과 2012년 이후 전반적으로 민원발생이 꾸준히 감소하며, 특히 상수관의 누수와 결빙, 계량기 동파가 큰 폭으로 감소한 것으로 나타났다.

 

 상수도 민원발생이 2012년 986건에서 2013년 985건, 2014년 942건으로 꾸준히 감소하였고, 2015년도는 645건으로 대폭 감소하여 주민생활 불편 해소에 크게 이바지 했다. 이는 그동안 추진하고 있는 동지역 상수관망 최적화시스템 구축사업과 읍면지역 누수다발지역 상수관로 개선사업 등 시설의 정비와 노후 계량기 및 보호통 교체, 골목길 관로개량의 성과가 나타난 것으로 분석했다.

 

 사업소는 20년 이상 경과된 상수관의 노후가 지속되고 있어 일부 지역의 녹물 및 이물질 민원 발생이 우려되므로 해당 지역에 이물질배출기와 관로 퇴수변을 설치하여 민원 감축에 주력할 것을 밝혔다.

 

  남원시 상수도사업소에서는 상시 발생하는 상수도관련 생활민원을 적극적으로 대응하기 위하여 연중 생활민원처리팀을 운영하고 있으며, 2016년에도 노후 상수관로 개량과 기존 시설의 지속적인 정비, 긴급누수복구에 신속한 대응으로 상수도관련 생활민원을 꾸준히 감소시킬 계획이다.<편집부>